Service und Kontakt

Wir sind für Sie da!

"Fertigkellerbau mit Verlässlichkeit, Fairness und gegenseitigem Vertrauen: Lassen Sie es uns gemeinsam angehen."
Ihr Johannes Bürkle

7 Fragen – und die Antworten

  • Was versteht man bei Bürkle unter gutem Service?
    „Wir bieten unseren Kunden ein Rundum-Sorglos-Paket von der Erstberatung bis zur Endabnahme nach Fertigstellung des Kellers.“

  • Worum geht es bei der Kundenbetreuung im Laufe eines Bauvorhabens?
    „Beim Kellerbau geht es um so viele Dinge wie Baugrundgutachten, Frostsicherheit, Fundamenterder, Entwässerung, Versorgungsleitungen, Rückstauverschluss, Hebeanlage usw., die einen Laien einfach überfordern müssen. Wir stehen beratend zur Seite, sorgen für die richtigen Ausführungen und sind selbst nach Abschluss des Bauvorhabens noch Ansprechpartner für den Kunden“

  • Gibt es beim Kellerbau die „Freie Planung“?
    „Klar, wir planen jeden einzelnen Keller nach den individuellen Wünschen des Kunden.“

  • Was gibt es zum Thema Statik zu sagen?
    „Unsere Keller werden CAD-gestützt konstruiert und statisch berechnet. Damit garantieren wir die Standsicherheit.“
  • Wie läuft ein sogenanntes Baustellengespräch?
    „Beim Baustellengespräch mit dem Bürkle-Bauleiter werden sämtliche Einzelheiten zum Bau des Fertigkellers festgelegt. Deshalb sind in aller Regel der Aushubunternehmer, Vertreter der örtlichen Versorgungsunternehmen sowie der Bauleiter der Hausfirma dabei.“

  • Wer übernimmt die Bauleitung?
    „Weil der Bauherr dazu verpflichtet ist, eine qualifizierte Bauleitung nachzuweisen, übernehmen wir das in dessen Auftrag selbstverständlich.“

  • Was versteht man unter „Abnahme“?
    „Nach Fertigstellung des Kellers beziehungsweise der Bodenplatte erfolgt eine Vorabnahme durch unsere Montageleitung. Nach Abschluss aller Arbeiten findet eine gemeinsame Abnahme mit förmlichem Abnahmeprotokoll statt, das dem Kunden alle Leistungen dokumentiert.“

Auf ein Wort

Mal ganz ehrlich: Wir alle wissen doch, dass billig nicht gleich preiswert ist - und Qualität einfach ihren Preis haben muss. Das heißt, wenn jemand bei der Investition seines Lebens 300 oder 400 Tausend Euro in den Hausbau investiert, sollte er schon überlegen, an welcher Stelle er sparen möchte. Wir meinen, es ist ganz sicher nicht der Keller, der hundertprozentig wasserdicht und standfest sein muss!
„Das wäre ja, wie wenn man einen Porsche kauft und sich die Winterreifen dann als Runderneuerte aus dem Baumarkt holt“, bringt es Bürkle-Chef Johannes Bürkle auf den Punkt. Unser Rat, vergleichen Sie nicht Äpfel (Betonfertigkeller) mit Birnen (schlecht gemauertes, einfaches Untergeschoss), und gehen Sie bei Ihrer Entscheidung nicht auf die letzten 1.000 Euro. Ein feuchter Keller ist nichts fürs Leben…

Ausgesprochen stark

„Bevor wir zu Bürkle gingen, wurde uns dringend empfohlen, das Thema Garantie anzusprechen. Wir sollten darauf bestehen, dass schriftlich festgelegt wird, ob es für die Keller 2 Jahre Garantie nach VOB gibt, oder fünf Jahre entsprechend BGB. Umso erstaunter waren wir, als der Berater meinte: „Weil wir von unserer Arbeit absolut überzeugt sind, und
Sie von uns alles aus einer Hand kommen, bieten wir Ihnen für Ihren Fertigkeller zehn Jahre Garantie.“ Wir fanden das ausgesprochen stark, vor allem auch, weil das offenbar kein anderer Kellerbauer anbietet. Dazu kamen zwei für uns sehr wichtige Punkte, die Festpreisgarantie und der fixe Fertigstellungstermin. Das gab zusätzliche Sicherheit.“

Einfach einmalig: GarantiePlus

_RWD_QVS10JahreGarantie

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